Британцы признали Ryanair худшим авиаперевозчиком

Фото BFL/Кястутиса Ванагаса

Компания Which, которая специализируется на исследованиях потребительского рынка, опубликовала результаты опроса британцев, согласно которым бюджетная авиакомпания Ryanair оказалась на последнем — 19-м месте — среди перевозчиков, летающих из Британии, сообщает BBC.

В топ-5 списка попали Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian и KLM. Другие крупные британские авиакомпании, Easyjet и British Airways, заняли 11 и 15 место в списке.

В 2018 году Ryanair пережил масштабную забастовку. Компания отменяла рейсы и не предлагала клиентам компенсации, а также трижды меняла правила провоза багажа.

Опрошенные выразили недовольство процессом регистрации, удобством кресел, едой и напитками, а также комфортом в салоне самолета.

Тысячи опрошенных заявили, что «больше никогда» не будут пользоваться услугами этой авиакомпании. Представитель Ryanair заявил, что опрос не отражает реальный успех компании.

«Количество пассажиров Ryanair выросло на 80% за последние шесть лет, а сайт Ryanair.com стал самым посещаемым авиасайтом в мире. Эти факты свидетельствуют о том, что потребители хотят чего-то большего, чем нерепрезентативный опрос только 8 тысяч человек», — заявил представитель компании.

korrespondent.net

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.