Новости Литвы на русском языке. Онлайн газета "Литовский курьер" - всегда свежие новости. Сегодня: 2016.12.04 Текущий номер: N47 (1135) 24 ноября
Подписка на еженедельник «Литовский курьер» на 2017 год

Купил половину шкафа

Поделиться в Facebook! Поделиться!   |   Опубликовано: 2013 05 30, 0:01   |   Комментариев: 0

– 15 апреля с. г. в магазине «Эрмитажас» я купил шкаф за 209 лт. Оплатил покупку в кассе, а на складе мне выдали неполный комплект, т. е. из двух деталей (составные части шкафа) только один ящик. Мне сказали, что сейчас не могут найти полного комплекта, и когда найдут, обещали позвонить. Позвонили, сказали, что полного комплекта нет, предложили написать претензию. Получается так, что деньги уплачены, оплачена доставка товара, а шкафа нет. Что делать?

– В соответствии с приказом министра хозяйства ЛР «Об утверждении правил возврата и обмена товара», если покупателю был продан непродовольственный товар ненадлежащего качества и продавец с покупателям не оговорили его недостатков, покупатель имеет право на свой выбор потребовать от продавца: обменять товар несоответствующего качества на товар соответствующего качества, или снизить цену товара, или в разумный срок безвозмездно устранить недостатки товара, или возместить расходы, связанные с устранением недостатков товара. Если продавец в разумный срок их не устранит, недостатки устранит сам потребитель или с помощью третьих лиц; в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег. Гарантию качества товара устанавливает продавец товара. Товары обмениваются или возвращаются по месту покупки товара или в другом указанном продавцом и удобном для покупателя месте. Покупатель подает продавцу письменное заявление, в котором указывает недостатки товара и выбранное покупателем одно из вышеупомянутых требований. К заявлению прилагается кассовый чек, или квитанция купли-продажи,  или другой документ, подтверждающий покупку товара у этого продавца, а также гарантийный документ (если на проданный товар установлен гарантийный срок качества). Если покупатель не предъявляет кассового чека или другой документ, выдаваемый в установленном порядке о купле-продаже товара у этого продавца, товар обменивается или выполняются другие требования покупателя только по согласию продавца. Если между покупателем и продавцом возникают разногласия по поводу качества товара, продавец, получив письменное заявление покупателя, обязан не позднее чем в течение 3 дней письменно обратиться в Государственную инспекцию непродовольственных продуктов при Министерстве хозяйства по вопросу оценки качества товара, а получив из инспекции письменные выводы, немедленно сообщить об этом покупателю. Если у продавца нет товара, годного для обмена, то покупатель имеет право в срок, указанный в первом обзаце этого пункта, возвратить товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.

Арунас Даублис.

Метки:  , , , , , , , , ,

SELECTORNEWS
Комментарии читателей (0)



В комментариях запрещается размещение рекламных материалов, использование ненормативной лексики, разжигание межнациональной розни. Нарушители выше упомянутых правил могут привлекаться к ответственности!

Please note: Comment moderation is enabled and may delay your comment. There is no need to resubmit your comment.

 Доступные символы

Защитный вопрос *

Реклама
Мы в Фейсбуке!