Государственная компания Lietuvos paštas («Почта Литвы») готовится к модернизации своего сервиса. Все почтовые услуги в скором времени будут предоставляться на дому у жителей или в отделениях мобильной почты «Почтальонами будущего», которые будут заезжать даже в самые удаленные села.
«Сегодняшние демографические и социальные вызовы, которые особенно ощущаются в регионах, напрямую влияют и на деятельность Lietuvos paštas. Уменьшаются не только потоки клиентов, но и количество предоставляемых услуг. Это заставляет нас реформировать систему предоставления услуг в сельской местности и направить инвестиции на доступность услуг в удаленных селах и на улучшение условий работы и социальных гарантий для работников»,– отмечает директор Lietuvos paštas Инга Дундулене.
Компания предлагает жителям современную почтовую услугу – концепцию «Почтальона будущего».
Мобильные почтальоны со всем необходимым техническим оборудованием уже весной будут приезжать к людям по вызову и предоставлять им как почтовые, так и финансовые услуги.
По словам Дундулене, это особенно удобно для тех, кто живет в удаленных селах, людей с физическими недугами и пожилых людей, которым сложно добраться до почты. Вызов почтальона будет бесплатным.
В ходе внедрения концепции «Почтальона будущего» реформируют 350 стационарных и 27 мобильных почтовых отделений.
Дундулене подчеркнула, что будут улучшены условия труда «Почтальонов будущего» и их социальные гарантии. Инвестиции во внедрение этой системы составят больше 1 млн евро.
Информация о новом почтовом сервисе будет распространена в СМИ и в староствах.
Мобильный почтальон за границей — распространенная практика. Передвижной почтовый сервис с успехом используется в США, во многих европейских странах. Даже в Якутии почтальоны на дому используют мобильные почтово-кассовые терминалы, представляющие из себя комплект из смартфона и контрольно-кассовой машины для печати фискальных чеков. В подтверждение оплаты на дому клиенту выдается кассовый чек.
Лешек ДЛУГИ