Новости Литвы на русском языке. Онлайн газета "Литовский курьер" - всегда свежие новости. Сегодня: 2017.05.29 Текущий номер: N21 (1161) 25 мая
Подписка на еженедельник «Литовский курьер» на 2017 год

Революция в телекоммуникации

Поделиться в Facebook! Поделиться!   |   Опубликовано: 2013 11 14, 0:03   |   Комментариев: 2

Литовский рынок мобильной связи вступает в новую эру – неограниченных переговоров. Эти предложения могут резко изменить рынок мобильной связи Литвы. Представившая 5 октября план неограниченных переговоров за 22 лита в месяц компания  Bitė Lietuva тут же получила ответ от конкурента – Tele 2.

Tele 2 представила 6 октября новый платежный план – пользующиеся им  потребители за 21 лит в месяц смогут неограниченно говорить и отправлять SMS-сообщения во все сети Литвы.

Планы как Tele 2, так и Bitė Lietuvа – без долгосрочных обязательств.

Встряхнули рынок

«Мы хотим встряхнуть рынок и изменить привычки клиентов. Отныне говорить по телефону можем, не думая об ограничениях», – сказал на пресс-конференции Фред Хренчук, генеральный директор ЗАО Bitė Lietuvа.

Он считает, что план переговоров без ограничений должен в корне изменить конкуренцию в секторе мобильной связи – этим предложением из сознания клиентов надеются стереть фактор цены.

«Сейчас при выборе операторов в Литве важную роль играет цена, а с появлением неограниченных планов цена одной минуты становится не столь значимой, поэтому потребители, пожалуй, начнут выбирать оператора по другим причинам: заботе о клиентах, количестве дополнительных услуг и хорошего опыта. На этом Bitė и концентрирует свое внимание», – утверждает руководитель Bite. По его словам, даже если конкуренты придумают ответ на новое предложение Bitė, предоставив еще более дешевые планы неограниченных переговоров, практика показывает, что разница цен между  планами разных компаний неограниченных переговоров бывает довольно незначительной, поэтому клиенты выбирают поставщика услуг уже не по цене, а по другим критериям. По словам Ф. Хренчука, неограниченные планы  – это мировая тенденция.

«Многие страны во всем мире уже имеют такие платежные планы. Когда мы представили такую услуг в Латвии, поведение потребителей изменилось», – утверждает Ф. Хренчук.

По словам руководителя Bitė, после предложения неограниченного плана в Латвии у оператора число потребителей увеличилось в четыре раза, а время переговоров потребителей – примерно на одну треть.

Самая низкая цена

«Предложения других просто смешны», – гласит размещенная на интернет-сайте Tele 2 реклама.

«Революция Bitė продолжалась один день и закончилась, потому что  Tele 2 вышла со своим предложением, и то, что вчера было дешево, сегодня стало дорого», – на следующий день после предложения Bitė сказал на пресс-конференции, представляя план неограниченных переговоров  Tele 2, генеральный директор Tele 2 Пятрас Масюлис. По его словам, Tele 2 продолжает держать данное слово – предложить самую низкую цену.

«У нас все равно дешевле. Bitė предложила неограниченные переговоры и SMS за 22 лита в месяц, мы предлагаем дешевле – за 21 лит. В Bitė неограниченные переговоры вместе с 1 GB данных стоят 37 литов в месяц, у нас – 31 лит, со стоимостью 5 GB – соответственно, 97 и 50 литов в месяц», сравнил предложения Bitė и Tele 2 Пятрас Кирдейка – коммерческий директор Tele 2.

П. Масюлис подчеркнул, что Tele 2 в очередной раз доказала клиентом, что предлагает самые привлекательные условия на рынке телекоммуникаций.

«Кроме того, времена изменились – сегодня  Tele 2 предлагает не только цену, но и высокое качество, самый широкий охват территории», – уверял он. И напомнил, что сеть GSM Tele 2, по данным регулировщика связей, покрывает самую большую территорию Литвы, а также, что у Tele 2 охват сети Интернета третьего поколения, по данным Службы регулирования связи, в три раза больше, чем у Bitė.

Руководитель Tele 2 не берется прогнозировать, как повлияют планы неограниченных переговоров на доходы операторов, однако полагает, что революции на рынке это не вызовет.

«Влияние на доходы будет зависеть от того, сколько потребителей выберет этот план. Все-таки доходы могут несколько уменьшиться. С другой стороны,  у нас уже есть на рынке предложение, что за 15 литов можно получить 300 минут, 5000 SMS и 1 GB данных, стало быть, выбор еще больше увеличился, иначе говоря, нашему потребителю сегодня предлагается полный шведский стол», – хвалился он.

Вскоре от внесенного Tele 2 предложения был распространен комментарий Пранаса Куйсиса – директора по менеджменту Bitė Lietuva.

«Ничего неожиданного, разницы в цене не осталось, поэтому клиенты могут сейчас смело выбирать самое высокое качество и заботу о них. Каждый потребитель согласится платить на один лит больше за прибавленную стоимость, которую предоставляет Bitė. Прибавленная стоимость или услуги, которые получают клиенты Bitė, – гарантийный ремонт телефонов в течение трех рабочих дней, контроль за расходами в реальном времени, гарантия точности счета, страхование телефонов, услуга «Заботливые родители», никаких долгосрочных обязательств на договоры и множество других вещей, которые распространяются не только на новых, но и на уже имеющихся клиентов Bitė», – утверждает П. Куйсис.

Другие выжидают

Omnitel не комментирует новости конкурентов и не заикается о подобных предложениях для своих клиентов.

«Мы постоянно планируем и готовим новые решения и инновации для своих клиентов. Как только предложим новшества или новые бизнес-модели, наши клиенты будут первыми, кто об этом узнает», – говорится в сообщении компании.

Комментируя такие шаги операторов, эксперты утверждали СМИ, что это естественный этап эволюции мобильного рынка, однако вместе с тем  предупреждают, что операторы ввязываются в опасную игру. Кроме того, не отметается возможность, что бизнес-модель неограниченных разговоров может основываться не на прибыли от звонков.

На конец сентября Bitė Lietuva имела 1,017 млн  абонентов мобильной связи (на 3,6% меньше, чем в конце сентября 2012 года), число абонентов мобильной связи Tele 2 в Литве на конец сентября составляло 1,865 млн – на 4,6% (82 тыс.) больше, чем в конце 2012 г. (1,783 млн).

 

Инфо

Министр сообщения Литвы Римантас Синкявичюс усомнился в обещаниях Нелли  Кросс – заместителя председателя Еврокомиссии, об отмене с июля следующего года платы за услуги мобильной связи за рубежом (roaming).

«Ну, я не осмелился бы оппонировать комиссару. Но реальность, на мой взгляд, несколько иная», – утверждает Р. Синкявичюс. По словам министра, переход к общему рынку телекоммуникаций ЕС, который позволил бы отменить эту плату, будет достаточно долгим процессом.

«Я хотел бы вас заверить, что процесс не будет очень быстрый, он будет достаточно долгий. Потому что надо согласовать множество интересов – политических, административных, деловых. Зная опыт принятия некоторых директив, и такие примеры уже были, это иногда продолжается и 12 лет. Не думаю, что не будет возможности лоббировать, выразить свое мнение, дискутировать, воевать из-за сроков или переходных периодов», – комментировал Р. Синкявичюс.

Еврокомиссия, принявшая план реформы рынка телекоммуникаций, в сентябре предложила с 1 июля 2014 года запретить плату за входящие звонки во время передвижения по ЕС.

«Еврокомиссия  выступает против платы межсетевой связи, за нейтральность сети, за инвестиции, за новые рабочие места. Порядок в секторе телекоммуникаций важен уже не только для одного этого сектора – он будет способствовать и надежному развитию всех секторов» – сказала в сентябре Н. Кросс.

Лешек ДЛУГИ

Метки:  , , , , , , , , ,

SELECTORNEWS
Комментарии читателей (2)
  1. (78.62.131.91) As пишет:

    Какая революция оранжевая или революция роз ха,ха,ха??? Клоуны очень любят яркие цвета…..

  2. (213.226.135.18) Koka пишет:

    Tak to 5 Nojabria eto zapustili…






В комментариях запрещается размещение рекламных материалов, использование ненормативной лексики, разжигание межнациональной розни. Нарушители выше упомянутых правил могут привлекаться к ответственности!

 Доступные символы

Защитный вопрос *

Реклама
Мы в Фейсбуке!