Новости Литвы на русском языке. Онлайн газета "Литовский курьер" - всегда свежие новости. Сегодня: 2017.09.22 Текущий номер: N38 (1178) 21 сентября
Подписка на еженедельник «Литовский курьер» на 2017 год

Товар все равно купят

Поделиться в Facebook! Поделиться!   |   Опубликовано: 2013 08 01, 0:04   |   Комментариев: 0

Бесконечные скидки в торговых центрах действуют на покупателей как наркотики, утверждает Линас Шимонис – консультант по маркетингу и позиционированию. «Люди как будто «сидят на игле скидок», и торговые центры уже не могут обойтись без скидок», – отметил порталу lrt.lt Л. Шимонис.

Без скидки не откроют кошелек

В разгар лета торговые центры трубят об акциях и распродажах. Некоторые магазины проводят только сезонные распродажи, в то время как в других, кажется, скидку получишь, когда не зайди. «Сейчас всем трудно жить без скидок и акций. Это – как наркотики или алкоголь. Сначала все хорошо, но потом к этому привыкают, и без скидок никто не хочет покупать товары. Торговым центрам тоже трудно было бы выкрутиться без скидок, потому что у людей уже сформировалась привычка», – замечает Л. Шимонис.

В том, что люди приучены к скидкам и ищут их, соглашается и руководитель исследовательской компании Synoptycum Ad research, специалист по маркетингу Миндаугас Ляудянскис. По его мнению, многое зависит и от страны и общественности. В Литве покупатели довольно чутки к ценам.

Л. Шимонис считает, что для отдельного предприятия кратковременный эффект от объявляемых скидок – положительный, однако в долгосрочной перспективе – нет. «Преобладающая часть скидок делается за счет производителя.

Торговому центру действительно не окупается, чтобы производитель имел надежный бренд. Он хочет, чтобы пришедшему покупателю было неважно, какую вещь покупать – А, Б или В. Для производителя же важно, чтобы покупатель отдавал предпочтение его бренду, покупал его продукцию, а не конкурента.

Если все делают скидки, то создается лояльность им, а не бренду. Мне очень странно, что довольно часто сами производители обманываются и считают, что акции и скидки им на пользу. Тогда начинают ими играть, охотно вовлекаются в это, но со временем эффект будет обратным – отрицательным», – утверждает Л. Шимонис.

М. Ляудянскис в свою очередь замечает, что многое определяет и сам продукт, его качество и вид торгового знака. «Есть те, кто получает более высокие доходы и кому не важна цена или скидка. Иногда все определяют и культурные причины. Например, есть такие, кто не имеет больших доходов, но покупают ценные, имиджевые вещи. Скажем, Apple, потому что придают большое значение культурной идентичности», – говорит специалист по маркетингу.

Не ориентируются на клиента, решение которого предопределяют скидки

Дайва Данкшене – управляющая каунасским «Акрополисом», говорит, что торговый центр за год организует зимние и летние сезонные распродажи и две национальные акции. «Мы хотим, чтобы они были эффективными и полезными как для арендаторов центра, так и для покупателей», – говорит она.

Д. Данкшене не скрывает, что в дни объявляемых моментных распродаж оборот увеличивается в несколько раз, также увеличивается и покупательская корзинка. «В последние годы все больше покупателей рассчитывают на скидки, и тогда делают покупки. Замечено, что люди меньше покупают перед большими акциями и после них», – добавляет управляющая. Самый большой рост продаж во время акций чувствуют продавцы обуви и одежды.

Гинтаре Урнявичене – руководитель торгового центра «Европа», замечает, что некоторые торговцы делают и промежуточные скидки. «Реально распродажи начинаются с более низких скидок – от 20-25 процентов, а потом постепенно приближаются к более высоким. Это организуют не торговые центры, но торговцы, а торговые центры усиливают коммуникацию», – говорит руководитель торгового центра. По словам Г. Урнявичене, их торговый центр не ориентируется на клиента, решение которого предопределяют скидки. «Наша целевая аудитория – люди, которые заинтересованы в качестве и готовы платить за это. Конечно, им приятно, когда они получают личную скидку или небольшой подарок, но это не те люди, которые любят толкаться в толпе вместе с другими, делать покупки во время марафонов или подобных акций. Другая часть нашей целевой аудитории – молодые, прогрессивные потребители, которые, может быть, больше пользуются не массовыми продуктами, а ищут оригинальность, за которую готовы заплатить», – продолжает Г. Урнявичене.

За границей скидки больше?

Немало людей приобретают товары не в Литве, а за рубежом. Считается, что там распродажи больше, поэтому можно больше выиграть. «За рубежом скидки действительно большие, но сезонные, когда нужно распродать коллекцию и освободить склады, так как на следующий год это будет уже немодным.

Такие большие сезонные скидки в Литве бывают редко, потому что у нас в стране мода опаздывает  – в Литве популярной и модной будет вещь, которая на Западе была модной два года назад. Значит, люди не гоняются за самой новейшей коллекций, и нет нужды делать большие скидки – и так покупают. В то время как на Западе без большой скидки не так-то легко продать», – рассказывает Л. Шимонис.

Со своей стороны Д. Данкшене утверждает, что она не думает, что за рубежом скидки очень отличаются от предоставляемых в Литве. «Это очень зависит и от рынка, и от конкретного торгового знака. Пришедшие к нам в страну крупные торговые знаки везде предоставляют одинаковые скидки. За рубежом также очень много распродаж даже в небольших городках, где вещи из более старых коллекций можно купить действительно с большими скидками», – говорит собеседница.

По словам Д. Данкшене, при реагировании на изменения привычек покупателя в последние годы в Литве акции скидок проводятся чаще, поэтому они и не такие наглядные и интенсивные, а на зарубежном рынке акции скидок проводятся только несколько раз, поэтому привлекают больше внимания.

Инф. lrt.lt, «ЛК»

Метки:  , , , , , , , , , ,

SELECTORNEWS
Комментарии читателей (0)



В комментариях запрещается размещение рекламных материалов, использование ненормативной лексики, разжигание межнациональной розни. Нарушители выше упомянутых правил могут привлекаться к ответственности!

 Доступные символы

Размер шрифта

A A A

Реклама
Мы в Фейсбуке!