Новости Литвы на русском языке. Онлайн газета "Литовский курьер" - всегда свежие новости. Сегодня: 2017.11.22 Текущий номер: N46 (1186) 16 ноября
Подписка на еженедельник «Литовский курьер» на 2017 год

Возврат без хлопот?

Поделиться в Facebook! Поделиться!   |   Опубликовано: 2015 01 15, 0:02   |   Комментариев: 0

– Как вернуть товар, купленный на распродаже?

– Как проинформировали в Службе по защите прав потребителей, действующими законодательными актами не установлены какие-либо ограничения при возврате или замене товара, приобретенного во время распродажи.

Если покупателю не нравятся форма, размер, цвет, модель или компактность товара, он имеет право в течение 14 дней со дня его приобретения (если продавец не установил более длительного срока) заменить его на аналогичный товар. Если у продавца на данный момент нет ничего подходящего для замены, покупатель имеет право вернуть в указанный срок товар продавцу и взять уплаченные за него деньги. Для этого необходимо вручить продавцу письменное заявление и приложить к нему документ, подтверждающий покупку.

Заменить непонравившуюся вещь на аналогичную можно лишь в том случае, если она не была в употреблении, не испорчена, не потеряла товарный вид. Изменение внешнего вида упаковки, необходимое для проведения осмотра товара, не может считаться изменением внешнего вида товара.

Расчет карточкой

– Рассчитался банковской карточкой за товар, однако не сохранился кассовый чек. В таком случае является ли выписка из банковского счета остаточным основанием для возврата или замены товара?

– Согласно правилам розничной торговли, для замены или возврата товара покупатель должен представить чек кассового аппарата или чек продажи товара, подтверждающий покупку у этого продавца (счет-фактура, выписка из банковского счета платежной карточки). Если покупатель не сможет предъявить документ установленной формы, подтверждающий покупку, замена товара либо другие требования покупателя выполняются только с согласия продавца.

Метки:  , , ,

SELECTORNEWS
Комментарии читателей (0)



В комментариях запрещается размещение рекламных материалов, использование ненормативной лексики, разжигание межнациональной розни. Нарушители выше упомянутых правил могут привлекаться к ответственности!

 Доступные символы

Размер шрифта

A A A

Реклама
Мы в Фейсбуке!