Государство должно защитить права потребителей

Nuotrauka BFL/ Paulius Peleckis

Представители Демократического союза «Во имя Литвы» заявляют, что попытка «Perlas energija» в одностороннем порядке изменить договоры со всеми своими потребителями, выбравшими фиксированные цены на электроэнергию, и перевести их на план, зависящий от колебаний фондового рынка, является трусливым актом, посредством которого компания свои просчеты перекладывает на плечи пользователей, сообщает пресс-служба партии.

По словам члена Сейма, председателя Демократического союза «Во имя Литвы» Саулюса Сквярнялиса, «Perlas energija», видимо, рассчитывала, что в долгосрочной перспективе электроэнергия подешевеет и на этом можно будет выиграть, но, когда ее цена на рынке резко выросла, компания, возможно, предприняла неправомерные действия.

«Я ознакомился как с типовым договором этой компании, так и с оценками специалистов по договорному праву. Исходя из договора, подготовленного самой компанией, становится понятно, что, скорее всего, компания не могла в одностороннем порядке изменить условия договора, но она вознамерилась, что может это сделать и никто не будет ей противодействовать. Сейчас настало время государственным учреждениям обеспечить защиту прав потребителей и выполнить свои обязательства перед гражданами», — отметил С. Сквярнялис.

По его словам, следует понимать, что в данном случае потребители являются уязвимой стороной договорных условий, а электроэнергия является необходимым товаром, поэтому их нельзя оставлять без защиты.

«Информация о «Perlas energija» может вовремя не поступить к части клиентов, кто-то, возможно, не в состоянии оценить ее, может не хватить юридических знаний. Эти люди могут получить непомерно завышенные счета или в случае банкротства поставщика оказаться в условиях гарантийного снабжения, то есть в невыгодном положении. Нельзя пускать на самотек эти процессы, государство должно вмешаться, например, путем обеспечения наилучших возможных рыночных условий гарантированного снабжения для тех потребителей, которые остались бы в гарантированном снабжении после ухода от этого поставщика. Эти условия могли бы быть закреплены в течение срока действия договора, заключенного с «Perlas energija». Также государство должно обеспечить информационную кампанию для клиентов этой компании с четко прописанными альтернативами», — продолжает С. Сквярнялис.

Депутаты отмечают, что по мере приближения третьего этапа либерализации рынка ходят разговоры, что время для этого весьма неподходящее, так как в третьем этапе участвуют самые малообеспеченные слои населения, которым предстоит выбирать поставщика электроэнергии в крайне неблагоприятный момент на рынке. Кроме того, по мнению депутатов Сейма, не следует забывать, что один из участников, чей торговый знак был хорошо известен, а также очень удобен по количеству мест, в которых можно было оплатить счета, выпал из рынка.

«Можно пошутить, что если «Perlas» настолько не умеет считать, то стоит начинать покупать лотерейные билеты. Однако ситуация очень серьезная. Государство должно защищать законные ожидания потребителей, тем более зная, что для этого имеется достаточно средств. Мы обратились к премьер-министру Ингриде Шимоните с просьбой отложить третий этап либерализации до стабилизации ситуации на рынке. В третьем этапе будут участвовать жители с самыми низкими доходами. Сейчас нам действительно нужно защитить их. Процесс лицензирования также вызывает много вопросов, компания с небольшим уставным капиталом и шестью сотрудниками может стать вторым по величине участником лицензионного рынка, а затем просто обанкротиться и бросить своих клиентов», — сказал член Сейма, председатель Демократического союза «Во имя Литвы» депутат Домас Гришкявичюс.

Депутаты отмечают, что в период либерализации рынка электроэнергии «Perlas energija» благодаря активной рекламе и предложенным фиксированным ценам стала вторым по величине участником рынка примерно с 180 000 клиентов.  Бесспорно, после случившегося компания «Perlas energija» будет вынуждена уйти с рынка энергоснабжения. Сейчас идет речь и о коллективном иске в защиту прав потребителей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.