Министр юстиции: литовские потребители и предприниматели все лучше знают свои права

Литовские потребители и предприниматели становятся все более информированными в плане защиты своих прав, говорит министр юстиции Литвы. Юозас Бярнатонис надеется, что в этом году в этой области произойдет прорыв, потому что будут консолидированы три института.

«Тенденция вполне ясна и, в моем представлении, этого удалось достичь именно благодаря работе институтов защиты прав потребителей, неправительственных организаций, а также внедрению европейских стандартов прав потребителей», — сказал министр юстиции на пресс-конференции во вторник.

Исследование, проведенное в середине декабря компанией, Vilmorus, показало, что 41% жителей (или на 10 проц. пунктов больше, чем в 2013 году) подтвердил, что им достаточно информации о защите прав потребителей. 85% респондентов по поводу негодного товара или услуги прежде всего обратились бы к продавцу, а 60% знали, куда обращаться потом, если продавец станет отказываться от ответственности.

Опрос показал, что более половины или 55% всех предпринимателей считают себя достаточно информированными о защите прав потребителей. 60% опрошенных предпринимателей не подписали кодекс честной предпринимательской практики, а 25% ничего о нем не слышали.

Было опрошено около 1 тыс. жителей и около 500 предпринимателей.

BNS

афиша афиша афиша афиша

Оставьте свой комментарий

avatar
600