Осведомленность литовских потребителей о своих правах — одна из худших в Евросоюзе (ЕС), у жителей Литвы также низкое доверие к порядку возмещения ущерба, показывают новые данные Еврокомиссии (ЕК).
Результаты исследования потребительских рынков ЕС показывают, что в Литве свои права, как права потребителей, знает всего 29,3% жителей, более низкий показатель — только в Греции (25%). Процент осведомленных о своих правах розничников в стране выше — 46,1%.
Порядку возмещения ущерба в Литве доверяет всего 28,2% жителей (третий худший показатель в ЕС). Доверие к альтернативным путям решения споров испытывает 33,1%, к судам — 23,2% населения. Розничники по показателю недоверия к альтернативным путям решения споров занимают второе место в ЕС.
Между тем розничникам и поставщикам услуг доверяет 69,9% жителей страны, неправительственным организациям — 52,1%, органам власти — 46,5%.