Четверть представленных страховщикам деклараций бывает заполнена неправильно или с ошибками, утверждает Раймондас Беляускас, руководитель отдела по урегулированию убытков страховой компании ERGO Insurance в Литве.
«Попадая в аварию, большинство людей пугается, испытывает напряжение и стресс, а это влияет на оценку ситуации и действия водителей — они не всегда бывают обдуманными», — отмечает Беляускас.
Когда вызывать полицию
По словам представителя страховой компании, когда авария небольшая, водителям часто интуитивно хочется убрать с проезжей части автомобили, попавшие в ДТП — проехать к обочине или на ближайшую парковку. Одно это уже является ошибкой, и, пока нет договоренности об обстоятельствах ДТП, а обстоятельства инцидента не зафиксированы, этого не следует делать.
По утверждению страхового эксперта, немедленно убрать с дороги автомобили, попавшие в ДТП, нужно только в том случае, если они создают опасность для их водителей или других участников движения.
В остальных случаях в первую очередь рекомендуется, если это можно сделать безопасно, осмотреть место аварии, а при возможности — сфотографировать столкнувшиеся транспортные средства с разных ракурсов. Потом все обстоятельства ДТП должны быть зафиксированы в декларации ДТП.
Если участники ДТП не могут договориться об обстоятельствах происшествия, следует вызывать полицию, а не поддаваться на уговоры или даже угрозы другого водителя. До приезда полиции нужно постараться место аварии и положение автомобилей сохранить такими, какие они есть. Сотрудники полиции ситуацию оценят объективно и зарегистрируют ДТП.
Кроме того, обязательно следует вызывать полицию, если в ДТП пострадали люди или имущество третьих лиц.
Типичные ошибки
Из-за стресса или спешки, а также простой невнимательности часто в декларации ДТП бывают незаполненными все необходимые данные, неточно или неясно начерчена схема ДТП.
«Очень часто получаем от водителей декларации, в которых на месте, предназначенном для виновника, расписываются оба участника аварии. Также типичные случаи — не разборчиво написанные декларации, с исправлениями, надорванные», — делится Беляускас.
Представитель страховой компании отмечает, что хотя в автомобиле или возле него заполнять документы может быть неудобно, все же следует постараться сделать это внимательно и разборчиво. В правильном заполнении декларации должны быть заинтересованы сами участники ДТП, поскольку от этого будет зависеть, как быстро они получат возмещение ущерба.
Беляускас советует в декларации как можно точнее указывать место аварии — улицу, номер дороги, участок дороги. Также очень важно в документе точно указывать контакты участников ДТП. Схему ДТП, по словам Беляускаса, следует рисовать как можно более информативно, чтобы легко можно было понять обстоятельства ДТП.
В этом году водителям, пострадавшим в ДТП, страховая компания ERGO Insurance выплатила и зарезервировала для выплат 10 миллионов евро.
Инф. «ЛК»