Мировой лидер наличных денежных переводов Western Union будет создавать инновации в отрытом в Вильнюсе центре потребительского опыта, который будет заниматься улучшением предоставляемых услуг. Это будет второй такой центр Western Union в мире — первый основан в головном офисе компании в Денвере, в США.
«Мы открыли цент потребительского опыта и новый, уже четвертый офис Western Union в Вильнюсе. (…) Работники будут тестировать процесс с того момента, когда у клиента возникает потребность переслать деньги до момента, когда перевод попадает в системы Western Union», — завил во вторник журналистам гендиректор Western Union в Литве Шарунас Шуйпис.
По его словам, подразделение Western Union в Литве по количеству работников является крупнейшим во всем мире — в Литве компания трудоустроила около 1700 специалистов.
«Western Union постоянно планирует рост и создание новых рабочих мест в мире. Я считаю, что в этом году рост количества работников будет сходен с прошлогодним — от 15 до 20%», — сказал Ш. Шуйпис.
Western Union с 2010 года в Литве предоставляет услуги финансового учета, правового соответствия, информационных услуг, маркетинга, управления персоналом, развития электронных каналов и прочие услуги.