— Наша семья (муж и я) 23 года живет в деревне, в Тяльшяйском уезде. В 2012 году мы получили письмо из самоуправления о том, что должны платить местную плату за сбор и вывоз коммунальных отходов, но отходы не собираются, ближайший контейнер находится от нас в трех километрах. Свой мусор мы сжигаем в печке. За 2012 год получили платежное указание уплатить 44 лт и за первое полугодие 2013 года – 22 лт. Я звонила в ЗАО «Тяльшю районо атлеку тваркимо центрас», там мне сказали, что на это есть указание Тяльшяйского районного самоуправления. Что мне теперь делать?
— Вы имеете право обратиться в самоуправление с жалобой, в которой должны быть изложены все обстоятельства. Каждый субъект общественного администрирования обязан принимать жалобы и рассматривать их в соответствии со своими полномочиями. Факт принятия жалобы подтверждается определенным документом, в котором указываются дата принятия жалобы, имя, фамилия и номер телефона принявшего жалобу должностного лица, госслужащего или работника, а также номер регистрации жалобы. Документ, подтверждающий факт принятия жалобы, вручается подавшему его лицу или высылается по почте или электронной почте.
Следует отметить и то, что рассматриваются такие письменные заявления, прошения и жалобы, которые аккуратно и четко написаны на государственном (литовском) языке, на которых имеется подпись заявителя, указаны его имя, фамилия, место жительства (если заявитель – физическое лицо) или название, код (если заявитель физическое лицо, личный код указывать необязательно), адрес офиса (если заявитель – юридическое лицо) и контактные данные. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, далее вы имеете право обращаться в административную комиссию по спорам.
Инф. «ЛК».