Электроэнергия по — европейски

Фото www.eso.lt

В современном мире почти все — от финансовой системы до связи — зависит от электричества. Другие важнейшие элементы инфраструктуры, как, например, водоснабжение и системы канализации, полагаются на насосы, приводимые в движение электричеством. Без электричества не будут работать заправочные станции, дорожные знаки, светофоры, не будут ходить поезда.

Торговля, доставка товаров и топлива, системы хранения продуктов, полностью полагающиеся на компьютеры, остановятся. Не будут работать кондиционеры, газовые бойлеры, системы отопления. Чуть более века назад наши города доставляли товары и вывозили мусор, полагаясь исключительно на мускульную силу человека и животных. В современной инфраструктуре их заменило электричество.

Современные электроэнергетические сети очень сложны и объединены в единую систему. Большая часть Европы сейчас представляет из себя огромную электросеть — возможно, крупнейшую в мире. Она снабжает электричеством более 400 млн потребителей.

Либерализация рынка электроэнергии во многих странах ЕС началась в последние несколько десятков лет и, к примеру, в Северных странах процесс начался намного раньше, чем в Литве. Вообще Северные страны считаются хорошим примером либерализации этого рынка во всем мире как в плане взаимной торговли, так и в плане конкуренции между поставщиками услуг, работающими с промышленными и бытовыми потребителями. Литва и другие страны Балтии решили следовать примеру Северных стран, они создали инфраструктуру не только для взаимной торговли, но и для торговли с другими странами.

Реально в Литве в этом году началась демонополизация рынка электроэнергии, которая коснется каждого из нас. Уже сейчас можно выбирать поставщика электроэнергии, а первыми это должны будут сделать крупные потребители. 

Чем обусловлены эти процессы, как они повлияют на качество услуг, цены – в беседе с руководителем проектов по связям с общественностью энергораспределительной компании ESO Томасом КАВАЛЯУСКАСОМ.

— Чем обусловлена необходимость демонополизации рынка энергетических услуг?

— Литва обязалась отказаться от монопольных условий и создать конкурентоспособный рынок электроэнергии в соответствии с политикой ЕС, направленной на обеспечение реальной конкуренции и пользы, которые она предоставляет потребителям. Это требование было выполнено 7 мая 2020 года утвержденными правовыми актами Сейма, на основании которых частично отказываются от  регулирования цены на электроэнергию.

Свободный рынок электроэнергии в Литве, когда каждому частному потребителю придется выбирать поставщика электроэнергии, будет создан в три этапа к 2023 году. Сейчас проходит первый этап, в течение которого к 10 декабря должны будут выбрать поставщика электроэнергии более 98 тысяч частных потребителей электроэнергии, расходующих 5000 кВт/ч и более электроэнергии в год.

С 2022 года независимых поставщиков должны будут выбрать потребители, расходующие от 5000 до 1000 кВт/ч, и начиная с 2023 года — все остальные. Всего в Литве в настоящее время около 1,6 миллиона частных потребителей электроэнергии.

Если заказчик не выберет поставщика электроэнергии на этом этапе, ему будет предоставлено гарантийное обслуживание компанией ESO еще на 6 месяцев. По истечении этого полугодия ESO имеет право прекратить гарантийные поставки. Однако цена гарантированной подачи электроэнергии будет на 25 проц. выше, чем среднемесячная цена на бирже электроэнергии NordPool.

Важно отметить, что гарантированная поставка также будет применяться, если по какой-либо причине выбранный клиентом поставщик прекращает свою деятельность или клиент не удовлетворен его условиями и принимает решение расторгнуть договор. В этом случае гарантия будет действовать до тех пор, пока не будет выбран новый независимый поставщик.

— Как будет проходить выбор поставщика?

— Поставкой электроэнергии будут заниматься компании, которые отвечают требованиям для этой деятельности и имеют лицензию Государственного органа по регулированию энергетики (VERT).

— Как возникновение конкуренции изменит качество обслуживания? 

— Только открыто конкурирующие компании могут предложить потребителям лучшее соотношение цены и качества. Кроме того, конкурентный рынок электроснабжения будет предлагать ряд других полезных решений для населения Литвы: новые услуги, более разнообразные планы обслуживания (например, продажа электроэнергии вместе с другими услугами, услуги связи и т. д.). Более выгодные тарифы в разное время суток, «умные» решения в предоставлении услуг.

— Какие перемены могут произойти?

— В ближайшие годы на рынке электроснабжения будут появляться все более персонализированные и разнообразные предложения для потребителя, аналогичные тем, которые предлагаются клиенту сегодня, например, операторами мобильной связи. Это означает, что поставщик сможет предложить клиенту заключить с ним договор на поставку электроэнергии в обмен на предложение планшета, на котором клиент может контролировать свое потребление электроэнергии, дисконтную карту для зарядки электромобиля или, наконец, предложение разнообразных планов потребления электроэнергии.

— Зачастую рациональность демонополизации электроснабжения сравнивают с демонополизацией на рынке связи, что оказалось выгодно потребителям. Но, на мой взгляд, это сравнение  недостаточно корректное. Ведь в 90-х начали появляться новые современные технологии – мобильная связь. Здесь же нет существенных технологических изменений — электросети, электростанции те же. На чем может быть основана конкуренция?

— Конкурентная борьба за клиентов будет в основном связана с тем, что последним будет делаться  больше предложений по их потребностям от разных игроков рынка. Как мы уже упоминали, поставщик предложит клиенту договор на поставку электроэнергии именно с ним, предоставляя различные дополнительные льготы или планы в соответствии с определенными привычками личного потребления, такими, например, как возможность покупки электроэнергии по фиксированной цене в течение определенного периода.

— Как разобраться в изменениях людям, которые далеки от современных средств коммуникации (к примеру, живущим в сельской местности, пожилым, плохо владеющим литовским языком)?

— Каждый потребитель будет заблаговременно проинформирован лично о будущих изменениях и возможности выбора нового поставщика. В августе ESO предложит потребителям электроэнергии первой очереди решить, не будут ли они возражать против передачи их контактных данных и показателей потребления электроэнергии за 12 месяцев потенциальным поставщикам.

Если потребитель электроэнергии на первом этапе не выразит свое несогласие, то с сентября по декабрь поставщики электроэнергии будут отправлять каждому такому потребителю предложения о выборе его услуг, возможной цене на электроэнергию, планах потребления или других предложений. Кроме того, поставщики будут консультировать клиентов о будущих изменениях по предоставленным телефонам. Все частные клиенты, независимо от их места жительства, будут подробно проинформированы о предстоящих изменениях, и предоставленная им информация позволит им без спешки выяснить все вопросы и принять наиболее выгодное решение при выборе независимого поставщика электроэнергии.

— В процессе либерализации энергетического рынка кто защитит интересы потребителя?

— Государство предоставляет клиентам свободу выбора и покупки продукта у поставщика по своему выбору, предлагая лучшие условия или предоставляя потребителю наиболее подходящие услуги — точно так же, как при покупке топлива, кабельного телевидения или мобильных услуг. Поставщики будут конкурировать между собой с целью привлечь потребителей, предлагая более качественные и разнообразные услуги.

Кроме того, клиент всегда сможет сменить выбранного поставщика. Конкретные условия расторжения договора с поставщиком будут предварительно оговорены. Когда вы расторгаете договор, выбор другого поставщика будет таким же быстрым и простым, как и выбор первого поставщика.

— Будет ли предоставляться информация на других языках (русском, польском)?

— Информацию на русском языке о либерализации рынка электроэнергии и выборе независимого поставщика могут предоставить некоторые специалисты отдела обслуживания потребителей государственного поставщика электроэнергии и независимых поставщиков.

— Благодарю за интервью. 

Галина КУРБАНОВА

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.