В прошлом году Государственная продовольственно-ветеринарная служба зарегистрировала и изучила почти 2000 жалоб потребителей на безопасность и качество пищевых продуктов. Четверть (26%) из них были подтверждены.
Чаще всего потребители жаловались на неприятный запах продуктов, изменение их консистенции или вкуса, на наличие вредителей или истекший срок хранения, а также на неправильную маркировку и неподобающие условия хранения.
Государственная продовольственно-ветеринарная служба напоминает, что, купив некачественный продукт, покупатель должен сначала обратиться в торговую точку и потребовать, чтобы ему заменили товар или вернули деньги. Если это требование не выполняется, о нарушении следует сообщить инспекторам службы, заполнив онлайн-форму. Можно также обратиться по адресу skundai@vmvt.lt или по бесплатному телефону 8 800 404 03.
Информация «ЛК», BNS, литовских СМИ